常见原因1：新装系统无驱动

解决方法：需要下载驱动进行安装，可以先从其他设备下载拷贝到U盘安装。

常见原因2：DNS服务器

解决方法：等待出现出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。

具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS服务器，

右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→Internet 协议（TIC/IP）→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址。